ל Uco נסיון רב בבניית מערכות מסחר ושירות עצמי כולל התממשקות למערכות מלאי ו ERP של לקוח (PRIORITY VERIFONE , חשבשבת ועוד). אנו יכולים לעשות אינטגרציה ולתת תמיכה ושירות למערכות מסחר ושירות עצמי שלכם.
מערכות Self Service הן העתיד של עולם השירות. מערכות שירות עצמי מקצרות את זמני ההמתנה עבור הלקוח, מייעלות את העבודה עבור העסק ומבטיחות שביעות רצון גבוהה לכל הצדדים המעורבים באינטראקציה המסחרית.
באמצעות מערכות שירות עצמי ניתן לבצע שורה ארוכה של פעולות ייחודיות. הן חוסכות את זמן ההמתנה הפוטנציאלי למענה מטעם נציג שירות ולעיתים אף מונעות את הצורך בביקור פיזי בסניף. מערכות אלו מחליפות את הטכניקות המסורתיות של קבלת מידע בטלפון, בפקס או בדואר.
חברת Uco מציעה תשתיות להקמת מערכות שירות עצמי עם יתרונות מגוונים. התשתיות מאפשרות בין היתר הצפת מידע, עדכון לקוחות קצה ושימוש במערכות סליקה מקוונות.